Un site nu se estimează corect după numărul de pagini, ci după munca pe care trebuie să o facă pentru afacere.
„Cât costă un site?”
Este, aproape fără excepție, prima întrebare pe care o primesc la Webris. Întrebarea este normală. Problema este că răspunsul poate fi inutil dacă nu știm încă ce construim.
Cinci pagini pot însemna un site simplu de prezentare. Sau pot însemna formulare conectate la CRM, programări, mai multe limbi, plăți și o zonă administrabilă.
Pe ecran par tot cinci pagini.
În spate, sunt două proiecte fără prea multe lucruri în comun.
De aceea, înainte de buget, trebuie stabilit rolul site-ului.
Începe cu rezultatul, nu cu meniul
Când discut cu un client, mă interesează mai puțin dacă în meniu va exista o pagină „Despre noi” și mai mult ce ar trebui să se întâmple după ce cineva intră pe site.
Să ceară o ofertă? Să programeze o consultație? Să cumpere? Să înțeleagă un serviciu tehnic? Să verifice dacă firma este credibilă înaintea unei întâlniri?
Răspunsul schimbă proiectul.
Un landing page pentru o campanie are nevoie de un mesaj concentrat și de o singură acțiune principală. Un site de companie trebuie să explice clar serviciile și să susțină procesul de vânzare. Un magazin online trebuie să gestioneze produse, comenzi, plăți, livrare și, uneori, facturare sau stocuri.
În calculatorul de preț Webris, estimările pornesc de la 300 de euro pentru un landing page, 500 de euro pentru un site de prezentare și 700 de euro pentru un magazin online.
Sunt puncte de plecare, nu prețuri universale. Diferența o fac dimensiunea, funcțiile și termenul de livrare.
Funcțiile mici se adună repede
La începutul unui proiect apar multe idei rezonabile:
„Să punem și un chat.”
„Ne-ar trebui și două limbi.”
„Putem trimite automat solicitările în CRM?”
„Ar fi util să avem programări online.”
Niciuna nu pare complicată luată separat. Împreună, pot dubla timpul de analiză, implementare și testare.
Eu recomand să împărțim lista în trei: obligatoriu pentru lansare, util după lansare și idee pentru mai târziu.
Nu este o metodă de a tăia din calitate. Este o metodă de a nu cheltui bugetul pe lucruri care încă nu au fost validate.
Mai ales la magazinele online, detaliile de parcurs contează. Baymard Institute estimează abandonul mediu al coșului la 70,22%, pe baza a 50 de studii. Tot Baymard arată că 17% dintre cumpărătorii americani chestionați au renunțat la o comandă deoarece procesul de checkout era prea lung sau complicat.
Asta este o decizie de buget.
Uneori, banii produc mai multă valoare într-un checkout simplu decât într-o animație spectaculoasă pe homepage.
Conținutul nu vine după site
Una dintre cele mai frecvente întârzieri nu este tehnică.
Lipsesc textele, fotografiile, descrierile serviciilor sau informațiile despre produse.
Designul nu poate fi finalizat corect cu paragrafe provizorii. O pagină construită în jurul unui text scurt nu se comportă la fel când primește 800 de cuvinte. Un magazin cu zece produse demonstrative nu spune mare lucru despre administrarea unui catalog de 3.000.
Înainte de ofertă, trebuie stabilit cine pregătește:
- textele;
- imaginile;
- produsele și categoriile;
- traducerile;
- documentele juridice;
- materialele descărcabile.
Dacă le pregătește clientul, avem nevoie de un termen. Dacă le pregătim noi, intră în estimare.
Varianta „le rezolvăm pe parcurs” este, de obicei, cea mai scumpă.
Mobilul și viteza nu sunt opționale
Unele briefuri tratează versiunea de mobil ca pe o adaptare făcută la final.
În practică, trebuie gândită odată cu site-ul.
Google folosește versiunea mobilă a conținutului pentru indexare și clasare. Așadar, meniul, formularele, textele și funcțiile importante trebuie să fie accesibile și pe telefon, nu doar să „încapă” pe un ecran mai mic.
Viteza intră în aceeași discuție. Imaginile mari, fonturile, scripturile externe, chatul, hărțile și animațiile adaugă greutate.
Clientul nu folosește termenii LCP sau INP.
Observă doar că site-ul răspunde imediat sau îl face să aștepte.
Urgența este o cerință, nu o preferință
„Cât mai repede” nu ajută la estimare.
Un termen scurt presupune program reorganizat, decizii rapide și materiale pregătite. La Webris, livrarea prioritară, în maximum șapte zile, adaugă 25% la estimare, iar livrarea urgentă, în maximum trei zile, adaugă 50%.
Termenul începe după ce primim materialele necesare.
Este important și cine aprobă. Dacă trei persoane dau feedback separat, iar răspunsurile vin la interval de o săptămână, proiectul nu mai este urgent, indiferent ce scrie în brief.
Un buget realist include și ziua de după lansare
Site-ul va avea nevoie de găzduire, actualizări, securitate, pagini noi și, probabil, optimizări.
Poate va trebui promovat. Poate vom descoperi că vizitatorii nu folosesc formularul sau că o pagină importantă este greu de găsit.
De aceea, nu recomand consumarea întregului buget pentru lansare. Un site este un instrument care se ajustează după ce începe să fie folosit.
Pentru o primă estimare, ai nevoie de câteva răspunsuri clare:
- Ce rezultat trebuie să producă site-ul?
- Ce tip de proiect este?
- Ce funcții sunt obligatorii?
- Cine pregătește conținutul?
- Ce sisteme trebuie integrate?
- Care este termenul real?
Poți introduce aceste informații în calculatorul de preț pentru site Webris. Vei primi un interval orientativ, iar noi vom avea o bază mai bună pentru discuția tehnică.
Calculatorul nu înlocuiește oferta.
Elimină doar prima rundă de presupuneri.
Iar la începutul unui proiect web, presupunerile costă mai mult decât par.
